Política de Envío
1. Introducción
Esta Política de Envío aplica únicamente para entregas en Colombia. Al realizar un pedido, acepta los términos descritos a continuación.
2. Áreas de Entrega
realizamos envíos sólo en Colombia.
3. Tiempos de Entrega
El tiempo total de entrega es de 2 días hábiles y se compone de:
- Tiempo de despacho: 1 día hábil
- Tiempo de entrega: 1 día hábil
Los pedidos realizados antes de las 20:00 (hora de Colombia) se despachan el mismo día. Los pedidos realizados después de las 20:00 se despachan al día siguiente hábil.
Importante: Los envíos y entregas se realizan sólo de lunes a viernes. No se realizan envíos ni entregas los sábados, domingos o días festivos oficiales.
4. Costo de Envío
Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos en Colombia.
5. Seguimiento del Pedido
Después de enviar su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, que puede usar para verificar el estado de la entrega.
6. Problemas con la Entrega
En caso de retrasos o inconvenientes con la entrega, por favor contáctenos a través del formulario de contacto.
7. Política de Devoluciones
Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de 14 días desde la recepción. Encuentre más detalles en los Términos y Condiciones de Venta.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la Política de Envío, contáctenos a través del formulario de contacto.